Специалист технической поддержки

Обязанности:

    Техническая поддержка пользователей, в том числе консультации пользователей по электронной почте, на форуме, по телефону;
    Проведение ручного тестирования;
    Выполнение загрузки данных в автоматизированные информационные системы;
    Подготовка и отправка типовых заявок для создания инцидентов в другие организации в случае необходимости;
    Регистрация заявок в учётной системе (Redmine);
    Формирование необходимой отчётности по своей работе и работе сопровождаемых информационных систем.

Требования:

    Базовые знания персональных компьютеров, офисных операционных систем, офисного программного обеспечения;
    Вежливость;
    Исполнительность;
    Аккуратность в работе.

Условия:

    Полный рабочий день (8 часов);
    Официальное трудоустройство;
    Заработная плата определяется по результатам собеседования.